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Información Importante de Pasaportes

Medios y detalles de pago

Para la mayoría de los servicios de pasaporte, el pago se realiza el día de la cita, en la Embajada. La tarifa se puede pagar en efectivo (en dólares estadounidenses o nuevos soles peruanos) o con una tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover o Diners Club). No se aceptan tarjetas de débito locales, cheques personales, giros postales o giros bancarios.

Para renovaciones de libretas de pasaporte para adultos por correo (no para tarjetas de pasaporte), el pago se puede realizar en línea.

Tenga en cuenta que la tarifa es una tarifa de procesamiento no reembolsable y la retiene el Departamento de Estado, ya sea que se emita el pasaporte o no.

Citas y ubicación

Los servicios regulares de pasaportes son solo con cita previa, excepto para los solicitantes que califican para una renovación de pasaporte para adultos por correo.

U.S. Embassy Lima
Programe una cita en Lima
Av. La Encalada cdra. 17 s/n
Surco, Lima 33, Perú

U.S. Consular Agency Cusco
Programe una cita en Cusco (por correo electrónico)
Av. El Sol 449, oficina 201
Cusco, Perú
Teléfono: +51 84 231-474
Fax: +51 84 245-102
Correo electrónico: CuscoACS@state.gov

Al programar una cita, verá una página de confirmación en su navegador. No recibirá una confirmación por correo electrónico. Imprima la página de confirmación o escriba los detalles de la cita y tráigalos a su cita. Esta información puede ser útil si desea reprogramar o cancelar su cita en el sistema de citas.

Todos los solicitantes, incluidos los niños, deben venir a una cita con su solicitud de pasaporte completa, fotografía y pago, 15 minutos antes de la cita.

Información de seguridad

Toda persona que visite la Embajada debe aceptar pasar un control de seguridad antes de ingresar a la Sección Consular con sus pertenencias.

Qué no llevar a su cita:

  1. Los visitantes no pueden traer teléfonos celulares, computadoras portátiles, tabletas y dispositivos electrónicos similares a las instalaciones. No se permitirá el ingreso a los visitantes que traigan objetos no autorizados.
  2. Para facilitar y agilizar su ingreso al recinto le recomendamos no traer bolsos grandes, como maletas, mochilas y paquetes.
  3. Los alimentos para bebés y/o medicamentos esenciales (solo en envases de plástico, no de vidrio) deben ser mencionados a los guardias.
  4. Una vez que ingrese al área de control, prepárese para quitarse todos los artículos metálicos, junto con su abrigo/casaca, cinturón, cartera/mochila/maletín, etc.

La Embajada mantiene un pequeño quiosco fuera de la entrada principal donde los solicitantes normalmente pueden dejar bolsos, llaves, teléfonos y otros artículos pequeños mientras están dentro del recinto de la Embajada, por una pequeña tarifa.

Información adicional

La Unidad de Servicios para Ciudadanos Estadounidenses está cerrada durante feriados de EE. UU. y Perú.

El tiempo promedio para procesar un pasaporte en la Embajada de los Estados Unidos en Lima, Perú, es de 2 a 3 semanas desde el momento de la cita. Se le notificará por correo electrónico una vez que el pasaporte esté listo para ser recogido. Monitoree su bandeja de entrada y su carpeta de correo no deseado.

Consideraciones razonables

Si necesita una consideración especial razonable para su cita, lo animamos a que la solicite inmediatamente una vez que programe su cita. Hacemos todo lo posible para acomodar a las personas con discapacidades y condiciones médicas. Las consideraciones razonables varían según la situación y las necesidades de la persona.

Algunos ejemplos de consideraciones incluyen, pero no se limitan a lo siguiente:

  • Si necesita una cita privada debido a una condición médica o discapacidad, podemos programar un horario alternativo para que venga a su entrevista.
  • Si usted o su hijo tienen necesidades especiales que requieren una cita privada en un espacio tranquilo sin distracciones, podemos programar un horario alternativo para que usted o su familia vengan a su entrevista.
  • Si no puede hablar, es posible que se le permita responder a las preguntas de una manera no verbal acordada, como usar lápiz y papel.
  • Si es sordo o tiene problemas de audición, puede traer un intérprete de lenguaje de señas para traducir durante la entrevista si es necesario.
  • Si tiene problemas de visión, es posible que le proporcionemos comunicaciones en letra grande.
  • Si no puede proporcionar huellas dactilares debido a una condición médica, incluidos defectos de nacimiento, deformidades físicas, afecciones de la piel, puede calificar para una exención de huellas dactilares para ciertos dedos.

Las exenciones de entrevista solo se otorgan en situaciones extremas, como tener una condición médica que requiere volar en una ambulancia aérea.

La sala de espera de la Sección Consular y su baño son accesibles para sillas de ruedas.